顾客染发过敏,让我赔偿,我怎么辩解

您需承担相应责任,但可依据情况辩解。根据《消费者权益保护法》,若产品缺陷致损,商家需担责。未及时处理可能导致信誉受损及法律诉讼。
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可辩解。操作:1. 收集证据,如产品合格证明、使用说明等;2. 证明已告知顾客过敏风险;3. 若确有过错,协商赔偿方案,避免法律纠纷。
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辩解方式包括证明产品无缺陷、已尽告知义务等。选择时需考虑证据充分性及法律条款,如《产品质量法》相关规定,确保辩解合理有效。
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