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手机屏幕修好后失灵

吴亮律师2025-08-07绍兴市上虞区律师网

您提出的问题非常实际。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。手机屏幕修好后失灵,显然未达到维修的预期效果,您有权要求维修店重新维修或者退款。特别是如果维修店在维修前承诺了维修效果或时间,而未能兑现,更应加强您的诉求依据。您可以先与维修店协商,协商不成时,可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
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若维修店拒绝重新维修或退款,您可以:1. 保留好维修单据、沟通记录等证据;2. 向消费者协会或市场监管部门投诉;3. 如损失较大,可寻求律师帮助,通过法律途径解决纠纷,如提起诉讼。记得在采取行动前,确保证据充分,以便更好地维护自己的权益。
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从法律角度看,维修店应承担以下责任:确保维修服务质量,对维修结果负责;如维修未达预期效果,应提供免费重新维修服务或按约定退款;对因维修不当造成的进一步损害承担赔偿责任。这些责任均基于双方维修合同的约定及《消费者权益保护法》的相关规定。

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